1月14日中午，江苏太极实业新材料有限公司110kV变电站中置柜故障，故障导致该企业停电生产线停产，急需电力服务专业团队抢修。在接到电话请求后，铁算算盘4887查询工程服务中心二部在1小时以内抽调了4名党员骨干力量赶赴现场，抢修队员放弃周末休息时间，在现场以优质高效的服务全力恢复用电。经过12小时连续奋战，在次日凌晨2点将损毁的母排、绝缘件全部完成更换并检测合格顺利合闸送电，用坚守和担当服务太极公司及时恢复了生产线运行。

据悉，北辰集团工程服务中心近年来积极拓展用户工程电力运维服务，以优质运维服务为广大企业提升安全用电可靠性。面对客户周末可能发生的突发情况，工程服务中心贴心制定应急处置方案，在接到任务需求后对外服务人员能够做到第一时间响应，快速有序地进行抢险抢修等运维服务，做好电力保障，确保客户用电无忧。